Häufig Gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich. Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Kundenservice

E-Mail: support@kleidkraft.de